Service & Onderhoud

Goed gebruik en goede verzorging van kozijnen is belangrijk voor de levensduur ervan. Daarom hebben wij deze handleiding opgesteld, zodat je jarenlang plezier en gebruiksgemak van je kozijnen kunt hebben. Download hier het onderhoudsboekje.

Voor het behoud van de levensduur is het aan te raden je kunststof of aluminium kozijnen minimaal twee à drie keer per jaar te reinigen. Als je in een stedelijke omgeving, bij een industriegebied, zwembad of aan zee woont, is het raadzaam dit zes keer per jaar te doen. Begin altijd met het verwijderen van zand en ander los vuil met overvloedig water. Gebruik geen reinigingsmiddelen op basis van ammoniak of chloor, en vermijd agressieve stoffen zoals aceton, thinner of wasbenzine. Schuurmiddelen, schuursponsjes of staalwol zijn ook af te raden, evenals stoomreinigers of hogedrukreinigers. Het is belangrijk om de kozijnen niet droog te reinigen om krassen te voorkomen.

Houd het hang- en sluitwerk vrij van zand en ander vuil. Het is verstandig om één à twee keer per jaar het hang- en sluitwerk te smeren met wat vet of olie. Let erop dat je voor de cilinders geen vet gebruikt, maar speciale cilinderspray toepast.

Als een raam of deur schuurt of sleept, is het belangrijk dat deze opnieuw wordt afgesteld. Onze servicemonteur kan dit professioneel voor je uitvoeren om verdere slijtage te voorkomen.

Dit probleem kan optreden wanneer het raam per ongeluk in zowel de draai- als kiepstand staat. Om het raam weer goed te sluiten, druk je de draaibeveiliging handmatig in. Deze bevindt zich op de kopse kant van het raam, ter hoogte van de raamgreep, en ziet eruit als een grijs palletje. Terwijl je het palletje ingedrukt houdt, duw je het raam aan de scharnierkant dicht (de greepzijde blijft open). Vervolgens zet je de raamgreep in de horizontale stand. Zodra de scharnieren weer correct gepositioneerd zijn, kun je het palletje loslaten en zal het raam weer normaal functioneren

Om het raam in de kiepstand te zetten, zorg je ervoor dat het raam gesloten is en draai je de raamgreep helemaal naar boven. Trek het raam voorzichtig naar je toe; het zal dan in de kiepstand openen. Om het raam te sluiten, duw je het voorzichtig terug en draai je de raamgreep weer helemaal omlaag. Wil je het raam volledig openen in de draaistand, draai de raamgreep dan een kwartslag omhoog tot deze horizontaal staat (terwijl het raam gesloten is) en trek het raam naar je toe.

Een thermische glasbreuk is een barst die ontstaat door grote temperatuurverschillen binnen één ruit. Dit gebeurt wanneer delen van het glas veel warmer of kouder zijn dan de rest, wat spanningen veroorzaakt. Om de kans op een thermische breuk te verkleinen, plak je geen voorwerpen zoals tekeningen of posters op de ruit en vermijd je het beschilderen of beplakken met folie. Plaats jaloezieën, lamellen of overgordijnen op enige afstand van de ruit en zorg ervoor dat verwarmingselementen niet te dicht bij de beglazing staan. Ook is het raadzaam om geen massieve voorwerpen zoals ordners of kastjes op de vensterbank te plaatsen. Houd er rekening mee dat thermische breuk helaas niet onder de garantie valt.

Het klinkt misschien wat vreemd, maar condensvorming aan de buitenzijde van de ruit ontstaat als gevolg van goede isolatie. Door de goede isolatie blijft de buitenruit koud, soms zelfs tot onder het dauwpunt. In combinatie met een relatief hoge luchtvochtigheid kan er dan condensvorming op de buitenruit ontstaan. Dit zegt dus niets over een slechte kwaliteit ruit, maar het is juist een teken van goede isolatie. De condens verdwijnt vanzelf wanneer de buitentemperatuur, en dus ook de temperatuur van de buitenruit, toeneemt en de luchtvochtigheid afneemt.

De ventilatiestand (niet beschikbaar op alle draaikiepramen) kan geactiveerd worden door het palletje met opdruk ‘lift’ (aan de kopse binnenzijde van het kozijn) uit te trekken en naar boven te draaien. Het palletje kan alleen gedraaid worden wanneer je de twee schuine kanten van het palletje naar je toe trekt. Wanneer het palletje naar boven wijst, staat het draaikiepraam in de ventilatiestand. Wanneer het palletje naar beneden wijst, staat het draaikiepraam in de normale stand.

Een krukbediend slot werkt net even anders dan een standaard (cilinderbediend) slot. Wanneer je de kruk omhoog beweegt, worden de haken en/of pennen in de deur naar buiten geschoven. Het voordeel hiervan is dat je de meerpuntssluiting op deze manier in één beweging activeert, zonder dat je met de sleutel meerdere slagen hoeft rond te draaien. Maar let wel op, de deur is op dat moment nog niet volledig vergrendeld. Om de deur daadwerkelijk op slot te doen, moet je vervolgens de sleutel omdraaien. Pas daarna is de meerpuntssluiting vergrendeld en is de deur volledig afgesloten. Om te ontgrendelen, draai je de sleutel weer terug en druk je de deurkruk (stevig) naar beneden.

Samengevat:
1. Kruk omhoog → de haken komen naar buiten.
2. Sleutel omdraaien → de haken worden vergrendeld.
3. De deur is nu daadwerkelijk op slot.
4. Ontgrendelen → sleutel terug draaien en kruk naar beneden duwen

Let op: De kruk omhoog doen is dus niet hetzelfde als de deur op slot doen.

Nee, dit kan niet. Zit er aan de binnenkant een sleutel in het cilinderslot, dan kan de deur van buitenaf niet met een andere sleutel worden geopend. Een standaard cilinder is zo opgebouwd dat een sleutel aan de binnenzijde de bediening van de cilinder vanaf de buitenzijde kan blokkeren. Het is daarom belangrijk om de sleutel niet in het slot te laten zitten wanneer je de deur achter je sluit.

Nee. Een raam is alleen inbraakwerend wanneer het volledig gesloten én correct afgesloten is. Wanneer het raam is voorzien van een afsluitbare raamgreep, moet deze ook daadwerkelijk worden gebruikt om de inbraakwerende werking te behouden. Je moet dus ook het raamgreepje op slot draaien. Inbraakwerend betekent overigens niet dat een raam onmogelijk open te breken is. Het betekent dat het raam zo is uitgevoerd dat het inbreken wordt bemoeilijkt en vertraagd.